36氪2020年12月30日刊发文章《了不起的创变者 | 彭永鹤：面对生命的行业需要更多温度》，阐述新瑞鹏董事长彭永鹤在人才、数字化和深度医疗等方面的观点，并配发视频《新瑞鹏彭永鹤：数字化和人才建设是持久驱动力》。

2015年底，彭永鹤将瑞鹏70家直营连锁旗下医生全部签约入驻在线宠物医生问诊“阿闻医生”APP，上线完成数字化转型的第一步。

2019年，新瑞鹏宠物医疗集团制定了“打造世界级智慧宠物医疗连锁机构战略规划”，“数字化”与“智能化”成为新瑞鹏发展的重要关键词。

2020年7月，新瑞鹏宠物通过直播发布包括智慧医院终端、智能导诊机器人-阿闻和智慧医疗决策系统在内的全新智慧宠物医疗解决方案。智慧医疗决策系统集合了医疗病例的大数据以及专家的指导意见，可实现通过AI智能分析为实际病例的诊断和治疗提供专业提示和指导。

“我们从来不认为赛道止于宠物医疗领域，我们的未来是技术革新”。

“集团有一支数百人团队专门负责集团信息化建设，通过IT及大数据支持医疗、供应链、教育培训三大业务的协同发展”。